J'attends un colis envoyé par Michèle

contenant un gros lot de petites mains

Il est parti le 14 février de Versailles...

Nous avons fait de nombreuses réclamations...

 

réponse du 4 mars...

Bonjour,

Vous nous avez contactés sur notre site www.colissimo.fr, pour nous faire part de vos interrogations relatives à la livraison du colis N°8D01584333546

Les recherches effectuées par nos services confirment que la livraison de votre colis n'a pas été totalement effectuée dans le respect des conditions habituelles. (encore faudrait-il qu'il y ait livraison !!!)

Nous regrettons cette situation et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée (pas "gêne" mais manque !). Par ailleurs, nous vous informons que toutes les demandes emanant de l'expéditeur ont un délais de traitement de 21 jours.

Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient réalisées avec le plus grand soin et pour vous apporter une qualité de service qui répond parfaitement à vos attentes. (Je n'y crois pas un instant !)

Nous espérons avoir répondu à votre demande (Ah, vous croyez ça, vous ????? ) et restons à votre disposition pour toute autre question ou précision, via la rubrique Formulaire Contact de notre site internet*.

Nous vous remercions de votre confiance (Ah ????????).

A bientôt sur Colissimo.fr*. (pas sûr...)


Votre Service Clients.

 

Et, aujourd'hui, voici la réponse sur colissimo.fr :

 

                                                                                            
Numéro de colis datant de plus de 30 jours
donc : plus de suivi !!!!!
Affaire réglée !
Merci qui ?